Usługi tłumaczeniowe nie podlegają zwrotowi. Jeżeli zamówisz u nas i opłacisz tłumaczenie uwierzytelnione aktu urodzenia swojego dziecka, a po wykonaniu lub w trakcie wykonywania usługi stwierdzisz, że nie jest ci już potrzebne, nie będziemy mogli sprzedać tego tłumaczenia komuś innemu.
Tłumaczenie twojego prywatnego dokumentu nie ma cech butów, koszulki czy laptopa. Zgodnie z prawem tłumaczenia nie możesz zwrócić jak jeden z wymienionych w poprzednim zdaniu produktów.
Prosimy o przemyślane zakupy - zwrotów nie przyjmujemy!
Decydując się na zakup usług tłumaczeniowych, kluczowe jest dokonanie przemyślanej decyzji. Z uwagi na specyfikę branży tłumaczeniowej, prosimy naszych klientów o dokładne rozważenie swoich potrzeb przed finalizacją zamówienia. Dlaczego? Ponieważ zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi zwroty usług tłumaczeniowych są niemożliwe.
Usługi tłumaczeniowe, takie jak te oferowane przez naszą firmę, są wykonywane na indywidualne zamówienie, a w związku z tym każde zlecenie jest dostosowywane do unikalnych potrzeb klienta. Oznacza to, że po rozpoczęciu pracy nad tłumaczeniem, zasoby są już zaangażowane, a proces realizacji usługi rozpoczęty.
Zgodnie z art. 16 ust. 1 lit. a Dyrektywy 2011/83/UE Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie praw konsumentów, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku „świadczenia usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy”.
Usługi tłumaczeniowe na indywidualne zamówienie
Pisaliśmy o tej problematyce na łamach wpisu o wymownym tytule Nie potrzebuję tłumaczenia tego dokumentu, gdzie na podstawie przykładów poinformowaliśmy o braku możliwości zwrotu zamówionych usług tłumaczeniowych. Ważne jest, aby zamawiający byli tego świadomi przed złożeniem zamówienia, ponieważ po rozpoczęciu realizacji usługi nie ma możliwości zwrotu poniesionej opłaty.
Oczywiście klient zawsze ma prawo odstąpienia od umowy. Jednak należy pamiętać o Ogólnych Warunkach Handlowych, o których wspominamy w każdej ofercie na oferowane przez Berlineo usługi.
Jednakże, aby uniknąć nieporozumień, zawsze zachęcamy naszych klientów do skonsultowania się z nami przed złożeniem zamówienia. W ten sposób możemy dokładnie omówić szczegóły tłumaczenia, rozwiać wszelkie wątpliwości i upewnić się, że nasza oferta w pełni odpowiada ich oczekiwaniom.
Profesjonalne tłumaczenia to usługa wymagająca precyzji, wiedzy i zaangażowania. Każde zlecenie to unikalny projekt, który nie podlega masowej produkcji ani prostym zwrotom. Dlatego też prosimy o przemyślane decyzje zakupowe, aby obie strony mogły cieszyć się z owocnej współpracy bez zbędnych komplikacji.
Dokonując zakupu u nas, zgadzają się Państwo na powyższe warunki oraz wspomniane powyżej OWH, co pozwala nam na profesjonalne i terminowe wykonanie usług na najwyższym poziomie. Państwa satysfakcja jest dla nas priorytetem, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby nasze usługi spełniały wszelkie oczekiwania i były realizowane zgodnie z ustalonymi wymaganiami oraz obowiązującymi przepisami prawa.
