Lokalizacja stron www: czy każdy z nas musi wiedzieć, jak się to robi? Jak w ogóle tworzy się profesjonalną witrynę? Z pewnością nie, o ile nie zajmujemy się tym zawodowo ani nie leży to w zakresie naszych zainteresowań. Gdy zakładamy firmę i potrzebna jest nam strona internetowa, po prostu powierzamy to zadanie profesjonalistom, którzy powinni je wykonać według wszelkich zasad sztuki. W zależności od zakresu oferowanych usług, taki podwykonawca pomoże nam w bieżącym prowadzeniu witryny, a także przygotowaniu jej do wdrożenia różnych wersji językowych. Na pierwszy rzut oka wydaje się to wszystko logiczne. Jednak w naszej pracy często stykamy się z klientami, którzy widzą to inaczej. I wtedy wycena lokalizacji nie jest wcale taka prosta...
Lokalizacja stron: link to za mało
Z jakiegoś powodu przeważająca część klientów uważa, że do wyceny usługi takiej jak lokalizacja wystarczy przesłanie linka do danej strony. Z ich perspektywy jest to zapewne opcja najwygodniejsza: na proste pytanie powinna błyskawicznie znaleźć się prosta odpowiedź. Przecież jaka jest ich strona www każdy widzi. Trudno powiedzieć, czy ich zdaniem biuro tłumaczeń powinno dysponować jakimś magicznym zaklęciem od ręki eksportującym wszystkie treści z witryny, czy też ma wyceniać swoją pracę jako ryczałtową opłatę, zależnie od tego, jak rozbudowana jest strona. Pomijając samą specyfikę procesu jakim jest lokalizacja stron, należy przede wszystkim podkreślić, że adres strony nie jest ani trochę pomocny dla agencji otrzymującej zapytanie.
Dlatego w takich przypadkach od razu kierujemy do potencjalnego klienta pytanie o możliwość wyeksportowania treści z witryny. Dla działu IT firmy czy zatrudnionej przez nią zewnętrznej agencji będzie to kwestia pewnie kilku minut. Wygenerowane pliki w formacie .xml czy innym bez problemu zaimportujemy wtedy do narzędzia CAT takiego jak np. Memsource i dokonamy ilościowej oraz jakościowej analizy treści. W rezultacie, oferta może być gotowa nawet tego samego dnia.
Dlaczego nie kopiujemy treści
Na przeciwległym biegunie jest ręczne kopiowanie treści ze strony. Niezwykle czasochłonny i obarczony ryzykiem przeoczenia jakichś treści proces. Co więc nam pozostaje, gdy odpowiedź klienta brzmi: "Proszę sobie skopiować zawartość strony, ja nie mam na to czasu"? Poinformować, że taka usługa jest dostępna, ale bynajmniej nie bezpłatnie. W przeciwnym razie koordynatorzy Berlineo spędzaliby długie godziny na kopiowaniu tekstów, których tłumaczenie być może ostatecznie wcale nie zostanie zlecone naszej agencji. Oczywiście liczymy się z tym, że potencjalny klient zrezygnuje z dalszego kontaktu i będzie szukać kogoś, kto bez mrugnięcia okiem podejmie się żmudnego kopiowania w nadziei na intratne zlecenie. Ma do tego prawo. A czy będzie zadowolony z rezultatu, kierując się taką pozorną wygodą? Przyszłość pokaże.
Poszukujesz profesjonalnych usług lokalizacyjnych? Skontaktuj się ze mną.
